【二手车销售方法和技巧,二手车销售流程有哪些步骤】

二手车销售技巧和话术

〖壹〗、”销售技巧： 专业知识：掌握二手车市场趋势 、车型配置及性能特点。 倾听与理解：耐心倾听客户需求
，理解其购车动机和关注点 。 诚信为本：确保提供的信息真实可靠，建立客户信任
。 灵活应变：根据不同客户需求和情境 ，灵活调整销售策略和话术。

〖贰〗
、深入了解二手车市场：熟悉当前二手车市场的行情
，包括各品牌、各车型的费用走势 、保值率等 。这有助于你在与客户交流时，能够迅速给出准确的报价和专业的建议
。掌握车辆详细信息：对店内每一款二手车的配置
、性能、优缺点等了如指掌。当客户询问时 ，能够详细 、准确地解展现你的专业性 。

〖叁〗
、初步沟通：您对究竟哪种车型有兴趣呢？细节询问：这款车的服务历史如何？售前处理：这款车的其它功能有哪些？现场验车：请您仔细检查车辆的内部和外部的状况
。减价折扣：我们可以给您提供特别的优惠折扣。介绍付款方式：我们提供多种付款方式
，欢迎您随时询问 。

〖肆〗、明确目的：始终围绕“到店看车 ”展开沟通核心原则：邀约的终极目标是让客户到店，而非在电话中完成销售或解答所有问题
。新手常被客户“带偏
”（如讨论费用 、车况细节） ，而老司机通过话术将话题拉回邀约目的。

〖伍〗
、卖二手车销售技巧和话术 提供专业建议 在销售二手车的过程中
，销售人员需要提供专业建议 。专业建议包括车辆保养、维修等方面。在提供专业建议的过程中，销售人员需要根据客户的需求和车辆情况 ，提供合适的建议
，让客户了解车辆的保养和维修情况
。

二手车销售怎么才能月入过万?

总结：在二手车销售领域，要想月入过万 ，需要同时关注商户和客户两个方面。对商户要塑造专业形象并建立牢固的合作关系；对客户要提供高品质服务并灵活应对各种情况，同时利用各种渠道吸引和维护客户 。此外
，团队合作也是提高销售业绩的重要因素
。

利用裂变实现流量自动化：手上有一定客户后，直接群发消息让客户帮忙做广告 ，可给予卖车提成或发广告给红包。通过这种方式
，三个业务号很快加满精准客户，且这三个号还能不断裂变新客户 ，实现流量自动化
，为月入十万提供保障 。转变业务思维：摒弃古板思维，用高纬度思维打击低纬度 ，用互联网思维打击线下实体
。

月入过万的常见情况：工作时间长且无固定休息日：二手车贩子没有节假日和周末
，工作日需到车管所提档案 、给车辆过户和卖车，周末还要出去收车。平时早上九点上班 ，下班时间不固定
，一般七点走，很多时候过来看车的客人很晚才有空 ，十二点才回到住处 。

02丨邀约目的:我是一名二手车销售顾问

〖壹〗、二手车销售顾问邀约目的的核心在于明确“让客户到店看车”，并通过关键节点管理提升邀约成功率
。具体需掌握以下三点： 明确目的：始终围绕“到店看车 ”展开沟通核心原则：邀约的终极目标是让客户到店
，而非在电话中完成销售或解答所有问题。

〖贰〗
、开场白 您好，我是来自某某4S店的销售顾问XXX 。我打电话给您 ，是想邀请您参加我们店即将在28号星期天举办的特别促销活动
。此次活动优惠幅度非常大
，部分车型可享高达30%的折扣。除了费用优惠，我们还准备了丰富的礼品 ，以及为二手车置换提供的双重优惠 。活动现场还设有神秘贵重礼品抽取
，机会难得。

〖叁〗、询问是否安全到家
。 您对本次交车服务是否满意？ 刚发送的短信是否已收到？请将我的手机号码存入您的电话簿。短信模板：尊敬的XXX女士/先生，您好！我是您的销售顾问XXX 。恭喜您成为XXX车主 ，再次感谢您在山东xxxx提车！如有意见或建议
，请随时拨打：XXXXXXXXXXX（销售顾问手机）
。

〖肆〗 、我是某某4S店销售顾问XXX。本月28号星期天，我们公司会举办一次店内促销活动 ，优惠的力度非常之大
，个别车型甚至达到了30% 。所以想邀请您和家人来参加，而且除了优惠之外 ，我们还准备了丰盛的礼品
。另外这次活动，任何品牌的二手车置换可享受双重大礼
，现场还有神秘贵重礼品一份，可以来碰碰运气。

〖伍〗
、电话邀约话术 。开场话术：先生/小姐 ，您好！我是XX 4S店销售顾问XXX
。本周末我公司即将开展“XXX
”店内促销活动。特邀您和您的家人来参加
，希望为您呈上春天的开心购车礼 。所以除了部分车价特别优惠之外，我们还准备了多重礼品
。

〖陆〗、当天 询问是否安全到家 您对本次的交车服务还满意吗？刚给您发的短信收到了吗？ ，一定把我手机存到您的手机里 短信模版：尊敬的XXX女士/先生
，您好！我是您的销售顾问XXX。